Informationen zu aktuellen Änderungen
Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Bedingungen für den Zahlungsverkehr
 | Zum 31.10.2009 treten europaweit neue gesetzliche Vorschriften für den Zahlungsverkehr in Kraft. Ziel dieser Neuregelungen ist es, den europäischen Wirtschaftsraum weiter zu stärken, die Transparenz für Sie als Kunden zu erhöhen und den Verbraucherschutz auszubauen. So werden z.B. einheitliche Regelungen für den Zahlungsverkehr und klare Haftungsregelungen geschaffen. Dies haben wir zum Anlass genommen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Bedingungen für den Zahlungsverkehr zu überprüfen und ebenfalls zum 31.10.2009 anzupassen. |
Bitte beachten Sie die Kundeninformation, die Ihnen Anfang September 2009 dazu auf dem Postweg zugehen wird. Sollten Sie diese Kundeninformation nicht erhalten, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundenbetreuer in Verbindung. Gern können Sie sich mit Ihren Fragen auch an unsere Hotline 040 3579-5200 wenden. Die geänderten bzw. neuen Bedingungen sowie Erläuterungen dazu und weiterführende Links stehen Ihnen hier zum Download zur Verfügung:
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Bedingungen für den Zahlungsverkehr (PDF, 1,5 MB)
Erläuterungen zu den neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bedingungen für den Zahlungsverkehr (PDF, 1,2 MB)
Preis- und Leistungsverzeichnis (Auszug, PDF, 84 KB)
Nachfolgend stellen wir Ihnen die Antworten auf die häufigsten Fragen zu den neuen Bedingungen vor:
- Was ist das wesentliche Ziel der neuen gesetzlichen Vorschriften zum Zahlungsrecht?
- Woher weiß ich genau, was wichtig für meine bestehenden Verträge ist?
- Warum werden die Bedingungen auf Papier verschickt? Ist dies aus Umweltgesichtspunkten zu vertreten?
- Was soll ich mit den Broschüren anfangen?
Was ist das wesentliche Ziel der neuen gesetzlichen Vorschriften zum Zahlungsrecht?
Das wesentliche Ziel der neuen Richtlinie ist die EU-/ EWR-weite Vereinheitlichung der Vorschriften für die Abwicklung von Zahlungsdiensten. Die EU-Kommission verspricht sich dadurch u.a. die europaweit effiziente Abwicklung von Zahlungen sowie günstigere Preise für Verbraucher.
Woher weiß ich genau, was wichtig für meine bestehenden Verträge ist?
Die Broschüre "Erläuterungen zur Änderung unserer Geschäftsbedingungen" gibt Ihnen erste Hinweise über die wesentlichen Änderungen. Anhand des Inhaltsverzeichnisses der Broschüre mit AGB und Bedingungen finden Sie schnell alles Wichtige.
Warum werden die Bedingungen auf Papier verschickt? Ist dies aus Umweltgesichtspunkten zu vertreten?
Es ist erforderlich, Ihnen die geänderten Bedingungen fristgerecht in Textfassung zur Verfügung zu stellen. Allgemeine Hinweise, z.B. durch Aushang in unseren Filialen, auf www.haspa.de oder auf Kontoauszügen reichen aus rechtlichen Gründen zur wirksamen Einführung der Kundenbedingungen nicht aus. Um die Umwelt zu schonen, haben wir dünnes (umweltfreundliches) Papier verwendet.
