Kundennah im Alstertal

Kundennah im Alstertal

Lars Sprenkelmann und Jonas van der Walle über Leben und Arbeiten in Hamburgs Nord-Osten. 

Eine starke Gemeinschaft im Alsteral

Citynah und trotzdem eine Region für sich. Mit einem eigenen Standort in Hamburg-Poppenbüttel stärkt das Haspa Private Banking seinen Service im Nordosten Hamburgs. Im Gespräch blicken Direktor Lars Sprenkelmann und sein Stellvertreter Jonas van der Walle auf diesen besonderen Ort, der für sie Leben und Arbeiten verbindet.

 

Wer bei Ihnen hier in Hamburg-Poppenbüttel durch die Tür kommt, spürt sofort: Sie haben bei der Gestaltung Wert auf einen persönlichen Touch gelegt. Hier gibt es regionale Kunst zu entdecken und die Atmosphäre ist freundlich und entspannt. Wie haben Sie das gemacht?

Lars Sprenkelmann: Im Herbst letzten Jahres gab es einen großen Umbau. Unser Ziel war es, zentrale Elemente aus unserem Hauptstandort, dem Deutschlandhaus, zu übernehmen und mit dem zu verbinden, was die Region besonders macht. Es freut mich, dass das scheinbar gelungen ist.

Eine Skulptur von Stephan Balkenhol, das großformatige „Selbstbildnis mit Familie“ von Ernst Eitner. Woher stammt die Kunst, die hier zu sehen ist?

Jonas van der Walle: Aus unserer hauseigenen Sammlung. Die Haspa fördert schon lange norddeutsche und Hamburger Künstlerinnen und Künstler und sorgt dafür, dass deren Werke der Stadt erhalten bleiben.

Ein klares Statement zu Ihrer Verbundenheit mit dem Alstertal. Wann fiel die Entscheidung, hier einen Standort zu eröffnen?

Lars Sprenkelmann: Die Haspa ist im Alstertal schon lange präsent. Anfang 2023 haben wir dann überlegt, auch die Präsenz des Private Banking im Nordosten Hamburgs zu stärken. Wir wollten mit den Kolleginnen und Kollegen vor Ort kooperativ zusammenarbeiten, insofern haben wir uns ganz bewusst entschieden, den neuen Standort gemeinsam zu eröffnen und zu betreiben.

Jonas van der Walle: Es geht auch darum, gemeinsam Netzwerke zu nutzen und zu stärken. Außerdem ersparen wir unseren Kunden dadurch lange Wege. Wir haben noch eine Außenstelle in Ahrensburg, denn unsere Kundinnen und Kunden sind über Hamburg hinaus sowie auch in Stormarn zu Hause. Unser Experten‑Team rotiert zwischen Deutschlandhaus, dem Alstertal und Ahrensburg. Dadurch gibt es immer kompetente Ansprechpartner vor Ort, egal wo sich unsere Kundinnen und Kunden gerade aufhalten.

Von welcher Teamgröße sprechen wir da? Wie stark sind Sie aufgestellt?

Lars Sprenkelmann: Wir haben zehn Berater und vier Assistentinnen. Was mir aber wichtig ist: Dahinter steht ja noch mal ein viel größeres Team aus Spezialistinnen und Spezialisten, die wir jederzeit hinzuziehen können: Portfoliomanager, Immobilienexperten, Stiftungsmanager, Juristen sowie Vorsorge‑ und Versicherungsexperten. Was wir hier bewirken, ist immer eine Teamleistung. Wichtig ist, dass wir vor Ort eine Erreichbarkeit garantieren.

Jonas van der Walle: Mit unseren umfangreichen Leistungen haben wir einen ausgezeichneten Service‑standard im Private Banking etabliert. Sehr wichtig für unseren Serviceanspruch ist unser Assistentinnen‑Team. Es geht ja nicht jeden Tag um Portfolioentscheidungen. Vielmehr sind es auch die Kleinigkeiten, die einen Unterschied machen. Wir lassen unsere Kundinnen und Kunden niemals allein. Wir schaffen Lösungen aus einer Hand.

Also geht es schlussendlich um den persönlichen Faktor, um das Vertrauen?

Lars Sprenkelmann: Absolut. Im Kleinen wie im Großen. Bei kleinen Serviceleistungen oder eben bei ganz großen Themen, die ja leider aufgrund der Weltlage sehr präsent sind. Wenn mich jemand anruft und sagt, dass ihm das alles Sorgen macht, dann bin ich da. Dann ist jeder von uns persönlich da. Insbesondere durch unsere Individuelle Vermögensverwaltung und -beratung sind wir ganz nah und persönlich an unseren Kundinnen und Kunden und grenzen uns auch von unseren Wettbewerbern ab. Bei uns funktioniert alles noch über Menschen für Menschen. Mit Sinn, Verstand und auch mal Emotionen. Das ist unser USP: der direkte Kontakt. Das macht die Hamburger Sparkasse und das Private Banking aus.

Sie leiten seit 2020 den Bereich Nordost. Welche beruflichen Stationen haben Sie vorher durchlaufen?

Lars Sprenkelmann: Ich bin 2004 als Trainee zur Haspa gekommen und habe aufgrund meines Faibles für den Kapitalmarkt 2007 ins Private Banking gewechselt. Vom Teamleiter Private Banking ging es 2020 in die Regional‑Bereichsleitung. 2024 wollte und durfte ich dann diesen Standort gründen.

Und Sie ergänzen ihn auch immer wieder mit den passenden Menschen. Herr van der Walle, Sie sind seit 2025 an Bord. Was haben Sie vorher gemacht?

Jonas van der Walle: Seit 2020 verstärke ich das Team des Private Banking und habe dort den Bereich der Firmenkunden mit unterstützt. Seit 2025 bin ich im Alstertal und genieße vor allem die lokale Verbundenheit. Fast alle aus unserem Team leben auch hier in der Umgebung.

Dann blicken wir doch mal auf das Alstertal. Was macht es so besonders und wie sind die Zukunftsperspektiven?

Lars Sprenkelmann: Wir haben eine hohe Lebensqualität, ich bin ja selbst hier verwurzelt. Die Region ist aber auch sehr divers. Von den Berufen her, den Altersgruppen. Ein großes Geschäftsfeld sind für uns die Immobilien. Wir haben viele Familien, die jetzt in der Phase sind, wo man es schätzt, im Alstertal zu leben. Es ist der Mix aus Lebensqualität und Wirtschaftsstärke, der in dieser Region bestens zueinanderpasst.

Welcher Service ist derzeit besonders nachgefragt?

Jonas van der Walle: Das Generationenmanagement. Wir betreuen viele alteingesessene Familien schon in der zweiten oder dritten Generation. Daher bieten wir eine professionelle Beratung sowie Veranstaltungen zu diesem Themengebiet an, die sehr nachgefragt sind. Wie gelingt ein guter Übergang? Wie wird Vermögen bestmöglich abgesichert und an die nächste Generation weitergegeben?

Lars Sprenkelmann: Da sind wir mittlerweile Ansprechpartner Nr. 1 hier vor Ort. Und damit meine ich eben auch, dass wir Gespräche überall führen. Wir sind beide sehr gut vernetzt und aktiv im Sport. Bei mir durch das Tennis, bei Jonas durch das Golfspielen. Da gibt es ebenfalls viele Berührungspunkte mit unseren Kunden.

Ihre Kundinnen und Kunden kennen Sie also nicht nur im Banker‑Dress …

Jonas van der Walle: Genau. Wenn ich am Treudelberg unterwegs bin oder auf anderen Plätzen, tauschen wir uns aus oder verabreden uns gezielt dort. Wir trainieren zusammen und reden dabei über Ideen, über das Geschäft. Ich denke, für beide Seiten ist das eine gute Art und Weise, die Beziehung zu vertiefen und zu stärken.

Und es kommt den zeitlichen Möglichkeiten der Kunden sicher entgegen?

Lars Sprenkelmann: Wir arbeiten so, wie unsere Kundinnen und Kunden uns brauchen. Ein Online‑Meeting frühmorgens, ein Treffen in den Abendstunden. Mit einer Nine‑to‑five‑Mentalität funktioniert das nicht. Wir sind und bleiben ja Dienstleister. Dies macht selbstverständlich noch mehr Freude, wenn man mit der Region sowohl beruflich als auch privat so eng verbunden ist.

Die Gemeinschaft wird im Alstertal offenbar großgeschrieben. Wie kann sich ein Unternehmen wie die Haspa daran beteiligen?

Jonas van der Walle: Unseren wirtschaftlichen Erfolg teilen wir mit der Region. Wir fördern lokale Einrichtungen, beteiligen uns an einem guten Miteinander hier vor Ort und sind ansprechbar. Dieses Netzwerk wollen wir gesund und stabil halten. Zum Beispiel auch durch unsere Veranstaltungen, die das Private Banking im Alstertal ausrichtet.

Lars Sprenkelmann: Das ist unsere Vision für diese Region. Das Alstertal wächst, was die Bevölkerungszahlen angeht. Es gibt die unterschiedlichsten Bedürfnisse, die wir im Private Banking sehr gut bündeln und fördern können. Je fester wir hier verankert sind, je mehr Menschen uns vertrauen, desto mehr können wir auch für die Region bewirken. Hier gibt es eine Menge Potenzial, das wir gerne freisetzen möchten.

Dann formulieren Sie gerne einen passenden Appell dazu, Herr Sprenkelmann.

Lars Sprenkelmann: Ich möchte eine Einladung aussprechen: Wir sind Teil der Region und wollen mit unseren Kundinnen und Kunden langfristig strategisch erfolgreich sein und Familien über Generationen begleiten. Das ist unser Auftrag und wir freuen uns, wenn Sie uns Ihr Vertrauen dazu schenken.

Jonas van der Walle: Ich glaube, unser Standort ist auch deswegen so besonders, weil es nicht nur um den Alstertal geht, sondern um das gesamte Alstertal. Ich möchte mich bei allen Kolleginnen und Kollegen bedanken, mit denen wir sehr gerne im Sinne unserer Kunden zusammenarbeiten. Das macht einfach Spaß.

Ihr Haspa Private Banking im Alstertal

Hamburger Sparkasse AG
Heegbarg 42
22391 Hamburg

Anfahrtsbeschreibung

 

Lars Sprenkelmann
Telefon: 040 / 3578 - 97451
E-Mail: lars.sprenkelmann@haspa.de

 

 

Jonas van der Walle
Telefon: 040 / 3578 - 93070
E-Mail: jonas.vanderwalle@haspa.de

 

 

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