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Corona  

Alles Wichtige auf einen Blick

Corona  

Alles Wichtige auf einen Blick

  • Aktuelle Hinweise für Privat- und Firmenkunden
  • Hilfen und Kreditaussetzungen online beantragen
  • Aktuelle Kapitalmarkteinschätzungen
  • Banking in der Filiale oder vom Sofa

Corona-Virus: Haspa bleibt flächendeckend und online für ihre Kunden da

  • Alle Haspa-Filialen bleiben geöffnet
  • Lediglich Öffnungszeiten werden aufgrund der aktuellen Lage teilweise eingeschränkt
  • Telefonisch bleiben die Berater weiterhin erreichbar
  • Erledigen Sie mit unserem Online-Banking Ihre Bankgeschäfte bequem online - Jetzt Online-Banking beantragen
Hinweise für Privatkunden

Informationen und Services für Privatkunden

In der aktuellen Situation bleiben Sie weiterhin handlungs­fähig. Die Bargeld­versorgung über Geld­automaten ist sicher­gestellt. Mit Ihrem Haspa Online-Banking machen Sie wichtige Bank­geschäfte einfach von zu Hause aus.

KREDITE: Corona-Hilfen für Privatkunden

Wenn Sie aufgrund der Ausbreitung der COVID-19-Pandemie Einnahmeausfälle erlitten haben und Ihnen deshalb die Zahlungen nicht mehr möglich sind, dann können Sie maximal bis Juni 2020 Ihre Darlehensraten aussetzen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie Ihren Darlehensvertrag vor dem 15.03.2020 abgeschlossen haben.

Über die bereits bestehende gesetzliche Regelung hinaus ist die Haspa unter bestimmten Voraussetzungen in einem sog. privaten Zahlungsmoratorium bereit , betroffenen Privatkunden fällige Tilgungsleistungen für 6 Monate zu stunden.  

Tilgungsaussetzung für Verbraucherdarlehen 

  •  Eine Vereinbarung mit uns ist bis spätestens 30. Juni 2020 erforderlich.
  • Für bestehende Verbraucherdarlehen
  • Falls ein angemessener Lebensunterhalt  Corona-bedingt gefährdet ist

Ratenaussetzung für Haspa WunschKredit und Private Baufinanzierung

  • Einfach und sicher im Online-Banking beantragen.
  • Bitte laden Sie die Nachweise über z.B. Kurzarbeit im Online-Antrag mit hoch. 
  • Die ausgesetzten Raten werden an die ursprünglich vereinbarte Laufzeit angehängt.

Ratenaussetzung für Sparkassen-Card Plus und sonstige Finanzierungen 

  •  Wenden Sie sich an Ihren Haspa-Berater - direkt telefonisch oder über den Link "Wunschtermin / Rückruf vereinbaren".  
  • Nennen Sie dabei Ihre Kontonummer bzw. Darlehenskontonummer. 
  • Die ausgesetzten Raten werden an die ursprünglich vereinbarte Laufzeit angehängt. 

Ratensaussetzung für S-Privatkredite mit dem S-Kreditpartner (SKP)

  • Möglich für S-Privatkredit, S-Autokredit und S-Privatkredit Plus (für Eigentümer)
  • Ein Kundenberater von S-Kreditpartner ruft Sie nach Eingang Ihres Online-Antrages an, um Ihnen eine individuelle Lösung anzubieten.

ZAHLUNGSVERKEHR: Tipps zum sichern Umgang mit Geld in der Corona-Krise 

Online-Kunde werden

Erledigen Sie einfach, sicher und schnell Ihre Bank­geschäfte von zu Hause.

Bargeld­versorgung

Die Bargeld­versorgung der Sparkassen ist sicher­gestellt. Damit dies für alle Sparkassen-Kunden gilt, achten Sie bitte darauf nur nach Bedarf Bargeld abzuheben.

Kontaktlos-Zahlverfahren

Bezahlen Sie mit Ihrer Haspa Card, Haspa Kreditkarte Basis (Debitkarte) oder Haspa Kreditkarte und Ihrem Smartphone ganz einfach kontaktlos. Schnell, bequem und hygienisch. Bei Beträgen bis 25 Euro (die technische Aufstockung von 25 Euro auf 50 Euro ist aktuell in der Umsetzung) ohne PIN-Eingabe.

Sparkassen-App

Nutzen Sie viele praktischen Funktionen Ihrer Sparkassen-App. Banking per Smartphone und Tablet – einfach und sicher.

Sicherheit im Internet

Schützen Sie Ihre Konten und Depots vor unberech­tigten Zugriffen. Verfolgen Sie die aktuellen Sicherheits warnungen Ihrer Sparkasse und beachten Sie  ein paar einfache Regeln zur sicheren Nutzung des Internets.

WERTPAPIERE UND DEPOTS: Corona-Krise

Was sollen Anleger tun?

Die Aktienmärkte sind in den vergangenen Wochen eingebrochen. Die Renditen haben sich trotz wachsender Rezessionsängste von ihren Tiefständen gelöst. Notenbanken und Regierungen schnürten Hilfspakete, deren Umfang bisher kaum vorstellbar war. Was bedeutet das alles für Anleger und ihr Geld?

Im folgendem Dokument haben wir für Sie zentrale Fragen und Antworten zusammengestellt:
Anlegerfragen und Antworten zur Corona-Krise >

Haspa Kapitalmarkt: Analysen, Einschätzungen und Hintergründe 

NEU: Kompakt, aktuell, fundiert: Haspa Kapitalmarkt-Podcast >

Analysen, Einschätzungen und Hintergründen zu den wichtigsten Entwicklungen am Geld- und Kapitalmarkt sowie volkswirtschaftliche Prognosen: haspa-kapitalmarkt.de >

Tipp: Haspa WhatsApp-Kapitalmarkt-News: Wichtige Finanzmarkt-Entwicklungen mehrmals pro Woche mit Hier abonnieren: Haspa WhatsApp-Kapitalmarkt-News >

Hinweise der DEKA für Wertpapieranleger

Hier finden Sie wichtige Informationen zur aktuellen Lage und Impulse für Ihre Geld­anlagen mit Wert­papieren.

Hinweise für Firmenkunden

Informationen und Services für Firmenkunden

Finanzhilfen für Unternehmen in der Corona-Krise 

Corona-Hilfe: Förderkredite und Zuschüsse

Die wirtschaftlichen Folgen des Coronavirus treffen viele Unternehmer und Selbstständige hart. Informieren Sie sich über die Fördermöglichkeiten und Kreditprogramme.

Kartenterminals für Ihr Unternehmen

Sie brauchen Kartenterminals für die hygienische Bezahlung in Ihrem Geschäft oder zum Kassieren unterwegs bei Lieferservices an der Haustür Ihrer Kunden? 

Weitere Hilfen für Unternehmer über Banking hinaus 

In nur 24 h zu Ihrem Online-Shop

Mit dem One-Stop-Shop jetzt einfach in den E-Commerce einsteigen. So sind Sie auch während der Corona-Pandemie für Ihre Kunden da. Mit der #stayopen-Aktion nutzen Sie den Shop bis zum 30.06. gratis.

Mit Gutscheinen Umsätze generieren

Wir bringen hilfsbereite Menschen in der Nachbarschaft mit ihren Lieblingsläden zusammen. Registrieren Sie Ihr Unternehmen kostenlos auf dieser Plattform. So können Sie trotz Schließung kurzfristig Umsätze durch Gutscheinverkauf generieren.

Reichweite für mein Unternehmen

Tragen Sie sich ein - unkompliziert und schnell: aufeinerkarte.de
Alle relevanten Infos um Ihr Unternehmen auf einen Blick. Wir machen Sie auf unseren Kanälen sichtbar!

Melden Sie sich bei uns für Auftritte bei AINO und kiekmo mit Ihrem Unternehmen. AINO & kiekmo liefern tägliche Tipps und relevante Infos aus und für unsere Hamburger Stadtviertel. Kleinen und mittelständischen Unternehmen aus Hamburg bieten wir die Reichweite derzeit kostenlos an.

Andere Lösungen und Partner finden

Finden Sie mehrwertige Kontakte für die Lösung Ihrer geschäftlichen Herausforderungen. Ob Rechtsberatung, Unterstützung bei der Digitalisierung, Suche nach Lagerarbeitern oder Fahrern oder psychologische Hilfestellungen - unsere Experten bei HaspaConnect finden den passenden Partner für Sie. Alle Anfragen sind unverbindlich und kostenlos.

Weiterführende Hinweise

Weiterführende Hinweise

Weitere Informationen 

Corona: Krisenmanagement für Unternehmen  Mehr erfahren 
Kurzarbeitergeld - Information für Arbeitgeber  Mehr erfahren 
Kurzarbeitergeld - Information für Arbeitnehmer Mehr erfahren 
Wesentliche Corona-Hilfsmaßnahmen Mehr erfahren 
Robert-Koch-Institut: Fragen und Antworten zu Coronavirus SARS-CoV-2 Mehr erfahren 

Pressemeldungen der Haspa

Unterstützung Verein RockCity

Solidarität mit der Hamburger Musikszene

Wie werden eigentlich die Musikschaffenden in der Corona-Krise unterstützt? Andrea Rothaug gibt Antworten auf wichtige Fragen. 

Fragen und Antworten

Die wichtigsten Fragen, Antworten und Hinweise

Haspa-Vorstandssprecher Dr. Harald Vogelsang zur Corona-Krise: „Wir sind für unsere Kunden da“

Die Corona-Krise hat extreme Auswirkungen auf unseren Alltag und die Wirtschaft. Viele Menschen sind verunsichert. Dr. Harald Vogelsang, Vorstandssprecher der Haspa, beantwortet häufig gestellte Fragen rund um die Bargeldversorgung, Geldanlage und Kredite für Unternehmen. #Gemeinsamdadurch 

Wichtige Fragen zu Bargeld & OnlineBanking

Wo bekomme ich Bargeld?
Wie bisher auch in Ihrer Sparkassen-Filiale oder an einem der SB-Geldautomaten. Die deutschen Sparkassen werden auch in der Corona-Krise die kreditwirtschaftliche Infrastruktur, die Bargeldversorgung und die Zahlungsverkehrsinfrastruktur wie gewohnt und ohne Einschränkungen sicherstellen.

Kann ich weiterhin mit Karte und Bargeld bezahlen?
Auf jeden Fall. Die Bargeldversorgung und die Zahlungssysteme sind und bleiben komplett funktionsfähig.

Kann ich auch online meine Bankgeschäfte erledigen?
Mit den Online-Services der Haspa verwalten Sie Ihr Konto im Handumdrehen von zu Hause oder unterwegs aus – ganz nach Ihren persönlichen Wünschen.

  • Online-Banking
  • Mobiles Bezahlen für Android und Apple Pay
  • Online Überweisungen  
  • Online Bezahlverfahren
  • Bequem per S-App
  • Online-Brokerage

Weitere Informationen zum Online-Banking finden Sie hier.
Sie möchten das Haspa Online-Banking direkt beantragen, dann nutzen Sie den folgenden Online-Antrag.    

Worauf muss ich jetzt bei der Hygiene in Bezug auf Geld und Filialbesuch achten?

Wie kann ich möglichst hygienisch bezahlen?
Kontaktlose Kartenzahlungen sind bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe der gewählten Entsperrmethode am eigenen Smartphone – also Geräte-Code, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungsvorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card, mit einer Sparkassen-Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen.

Muss ich Angst haben, mich beim Zahlen mit Bargeld anzustecken?
Geldscheine gelten nicht als Übertragungsweg. Es gibt keinerlei Belege dafür, dass das Coronavirus durch Banknoten oder Münzen übertragen wird. Für den Bürger empfiehlt die Bundesbank im Umgang mit Banknoten und Münzen die gleichen Maßnahmen bezüglich der Handhygiene wie bei allen anderen Gegenständen des alltäglichen Gebrauchs auch. Zahlungen im Laden sind weiterhin per Karte oder mit dem Handy möglich. Das mobile Bezahlen können Sie jederzeit (auch vorsorglich) als App in Ihrem Smartphone aktivieren entweder für Android oder für Apple.

Kann ich mich an einem Geldautomaten anstecken?
Coronaviren, die Atemwegserkrankungen verursachen können, werden in der Regel von Mensch zu Mensch über Sekrete des Atmungstrakts übertragen. Eine Ansteckung über Oberflächen wie beispielsweise Geldautomaten oder Bankschalter, die nicht zur direkten Umgebung eines Erkrankten gehören, erscheint daher unwahrscheinlich. Eine Übertragung über unbelebte Oberflächen ist bisher nicht dokumentiert.

Übertragungen über Oberflächen, die kurz zuvor mit Viren kontaminiert wurden, sind allerdings durch Schmierinfektionen denkbar. Gelangen diese infektiösen Sekrete an die Hände, die dann beispielsweise das Gesicht berühren, könnte auch auf diese Weise eine Übertragung stattfinden. Deshalb ist eine gute Händehygiene wichtiger Teil der Vorbeugung. Geldautomaten sind jedoch nicht mehr oder weniger gefährlich als andere öffentlich verfügbare Gegenstände.

Kann ich mich in der Sparkassen-Filiale anstecken?
Bitte schützen Sie sich selbst und andere, indem Sie grundsätzlich einen Abstand von mindestens 2 Meter einhalten. Zusätzlich werden entsprechende Markierungen und Schilder in den Filialräumen auf Abstände hinweisen. An den Nachbarschaftstischen wird es ab sofort keinen Kaffeeausschank mehr geben.

Von zahlreichen Menschen benutzte Griffe, etwa von Türen, Fenstern und Teeküchen-Schubladen, aber auch Wasserhähnen oder Knöpfe in Fahrstühlen, sind potenzielle Keimquellen. Laut Bundesamt für Risikobewertung liegen genaue Daten zum Überleben von Covid-19 auf Oberflächen noch nicht vor. Allerdings gehen Forscher und Weltgesundheitsorganisation (WHO) davon aus, dass es sich ähnlich verhält wie bei anderen Coronaviren-Arten. In einer am 6. Februar veröffentlichten Studie von Wissenschaftlern aus Greifswald und Bochum wurden die bisherigen Erkenntnisse über SARS und MERS zusammengefasst: Die Viren können demnach auf unbelebten Oberflächen wie Metall, Glas oder Plastik bis zu neun Tage überleben, aber Desinfektionsmittel können sie wirksam bekämpfen. Die Ergebnisse seien wahrscheinlich auf Covid-19 übertragbar. Eine gute Handhygiene, wie sie das Robert-Koch-Institut empfiehlt, ist also zu empfehlen. Das Risiko sinkt, wenn man Türen mit Handschuhen öffnet und schließt, oder wenn möglich per Ellbogen oder Schulter. Wenn der Kontakt mit der Hand unvermeidbar ist, kann man die Hände direkt danach waschen gehen. Gängige Reinigungs- und Desinfektionsmittel, wie sie etwa von den meisten Reinigungskräften verwendet werden, wirken gegen den Erreger.

Corona trifft die deutsche Wirtschaft hart. Wie gut sind die Sparkassen aufgestellt?

Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.

Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.

Verfügen die Sparkassen über ausreichend Rücklagen, um kurzfristige Zahlungsausfälle von Kunden gut zu stemmen?

Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisiko­management liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passiv­überhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.

Landeskriminalamt warnt vor Corona-Enkeltrick

Kriminelle denken sich derzeit neue Wege aus, um Menschen in der Corona-Krise zu bestehlen. Am Telefon geben sich Betrüger unter anderem als erkrankte Angehörige aus.

Seit mehr als 20 Jahren ist der sogenannte Enkeltrick eine der erfolgreichsten Betrugsmaschen - in Zeiten des Coronavirus nutzen Kriminelle ihn nun in neuer Form.

Das Landeskriminalamt berichtet im Zusammenhang mit dem Coronavirus nun von einer neuen Masche:
Kriminelle täten so, als seien sie mit dem Coronavirus infizierte Angehörige, die finanzielle Unterstützung für die Behandlung benötigten. Sie würden ihre Opfer um Geld und andere Wertgegenstände bitten, die ein angeblicher Freund für sie abhole.  

Betrugsmasche FAKE-Shops

Durch den zunehmenden Online-Handel springen immer mehr Betrüger auf die Masche FAKE-Shop.
Es gibt zur Zeit zahllose Anbieter, die im Internet Schnäppchen anbieten. Zu erkennen sind die vermeitlich betrügerischen Seiten oft durch ausschließliche Zahlung per Vorkasse! Seriöse Anbieter akzeptieren andere Bezahlsysteme wie PayPal, Kreditkarte etc. 

Weitere Fragen und Antworten

Fragen und Antworten zur Corona-Krise finden Sie auf sparkasse.de

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