Die Rechtsprechung schreibt seit 2021 vor, dass Kundinnen und Kunden von Banken und Sparkassen Änderungen an Preisen und Bedingungen aktiv zustimmen müssen. Dies soll auch den Verbraucherschutz verbessern.
Deshalb schreiben wir Sie regelmäßig zu anstehenden Aktualisierungen an und bitten um Zustimmung zu den entsprechenden Änderungen.
Sie finden in diesem Dokument einen Überblick über die Änderungen zu geschäftlich genutzten Produkten.
Einen Überblick zu den zentralen Änderungen bei Echtzeitüberweisungen und Kartenzahlungen im Online-Handel finden Sie hier.
Änderungen zu geschäftlich genutzten Produkten
Wir haben unsere Vertragsbedingungen für geschäftlich genutzte Produkte aktualisiert. Die Textfassung erhalten dazu entweder in Ihrem Elektronischen Postfach oder per Post bis Ende April 2026.
Eine Übersicht zu den unterschiedlichen Modellen finden Sie in diesem PDF zusammengefasst.
Zustimmen - was muss ich tun?Sind Sie bereits Online-Banking-Kunde bei uns? Dann stellen wir Ihnen alle Unterlagen über ihr Elektronisches Postfach zur Verfügung und Sie können dort ganz unkompliziert mit wenigen Klicks zustimmen.
Sie haben noch keinen Zugang zum Online-Banking? Dann wird es höchste Zeit. Denn damit schonen wir gemeinsam die Umwelt, indem wir Ihnen die Unterlagen nicht mehr in Papierform zustellen müssen. Über Ihr Online-Banking erhalten Sie alle Unterlagen bequem und einfach in Ihr Elektronisches Postfach. Und Sie sparen Zeit über einen unkomplizierten und schnellen Online-Zustimmungsprozess.
Die Zustimmung kann auch ohne bisherige Nutzung des Online-Bankings über den Button "Jetzt zustimmen" gegeben werden.
Sollten Sie dennoch eine Alternative wünschen, kommen Sie gern persönlich innerhalb der Öffnungszeiten in eine unserer Filialen oder sprechen Sie Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater direkt an.
FAQ: Ihre Fragen – unsere Antworten.
Hier finden Sie unsere Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Anpassung von Preisen und Bedingungen.
Die Rechtsprechung schreibt seit 2021 vor, dass Verbraucher Änderungen an Preisen und Bedingungen von Banken und Sparkassen aktiv zustimmen müssen. Da einheitliche Prozesse und Vertragsbedingungen unsere Arbeit erleichtern, wenden wir diese Vorgaben sowohl für Privat- als auch für Firmenkunden an. Deshalb werden wir Sie auch zukünftig immer wieder um Ihr Einverständnis zu kommenden Veränderungen bitten.
Wir möchten Ihnen die aktive Zustimmung so einfach und nachhaltig wie möglich machen – etwa die Zustimmung über das Online-Banking oder unsere Webseite vorzunehmen und damit langwierige Briefwechsel zu vermeiden.
Wenn Sie von den Änderungen betroffen sind, haben Sie entweder eine Benachrichtigung im Online-Banking (Elektronisches Postfach) oder einen Brief erhalten. Hier sind dann auch alle Zustimmungswege beschrieben.
Sollten Sie den jeweils kommunizierten Änderungen nicht zustimmen, müssen wir als Haspa leider die Aufrechterhaltung der Geschäftsbeziehung bzw. einzelner Verträge prüfen. Dies kann in der Konsequenz auch eine Kündigung zur Folge haben.
Wir helfen Ihnen bei Fragen gern weiter. Kontaktieren Sie uns dafür bitte über die Telefonnummer 040 3578-86060. Sie erreichen uns montags bis samstags von 8.00 bis 20.00 Uhr.
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