Ihre Wege zur Haspa

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Allgemeine Hotline: 040 3579-0*
Produkt-Hotline: 040 3579-1794*
*Es gelten die Preise Ihres Telefonanbieters

Exklusive Vorteile mit dem HaspaJoker premium-Konto der Haspa sichern.

Girokonto HaspaJoker premium

Alles vom Feinsten: Kreditkarte, Rabatte und Service.

16,90 € monatlich

Girokonto HaspaJoker premium

Girokonto

  • persönliche Beratung in 200 Filialen
  • bequemes und sicheres OnlineBanking
  • Kontoführung inklusive
  • Vorteilszinssatz beim Dispokredit
  • Mastercard GOLD

HaspaJoker Vorteile

  • 7 % Geld zurück bei Reisen und Tickets
  • Handy- und Tabletschutz bis 800 Euro mit Ersatzservice
  • Versicherungsschutz für Reisen und Käufe im Internet
  • Freizeit- und Shopping-Rabatte in Hamburg
  • VIP-Service
Wir schenken Ihnen 2 Tickets für Hagenbeck

Eröffnen Sie ein HaspaJoker Konto bis zum 31.12.2016 und wir schenken Ihnen zwei Eintrittskarten für den Tierpark Hagenbeck im Wert von 40 Euro.1

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Wir schenken Ihnen 2 Tickets für Hagenbeck

Eröffnen Sie ein HaspaJoker Konto bis zum 31.12.2016 und wir schenken Ihnen zwei Tickets für den Tierpark Hagenbeck im Wert von 40 Euro. Nachdem wir alle Unterlagen zur Legitimation vorliegen haben und das smart, comfort oder premium Konto eröffnet wurde, werden die Eintrittskarten innerhalb einer Woche per Post zugeschickt.

Bequemes Banking - persönliche Beratung

In 200 Filialen erwartet Sie unser persönlicher Service und individuelle Beratung praktisch an jeder Ecke. Bundesweit stehen Ihnen 25.000 Geldautomaten zur kostenfreien Bargeldabhebung zur Verfügung. Bei ihrem HaspaJoker premium sind auch Überweisungen, Daueraufträge und fast alle anderen Transaktionen inklusive. Und HaspaJoker premium-Kunden erhalten die Kontoauszüge auf Wunsch kostenlos per Post und profitieren von einem Vorteilszinssatz beim Dispokredit, der sogar noch 2 % unter dem Standarddisposatz liegt.

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Bequemes Banking - persönliche Beratung

Service und Beratung

Mit unserem flächendeckenden Filialnetz bieten wir Ihnen in und um Hamburg persönlichen Service und kompetente Beratung in allen Finanzfragen. Ihre nächste Haspa-Filiale finden Sie unter www.haspa-filialsuche.de

Bargeld
  • an allen Geldautomaten der Haspa im Großraum Hamburg
  • an 25.000 Geldautomaten deutschlandweit
Kontoauszüge
  • kostenfrei an allen Kontoauszugsdruckern der Haspa und deutschlandweit an mehr als 20.000 Kontoauszugsdruckern
Kontoführung

Im Preis Ihres HaspaJoker Vorteilskontos sind bereits enthalten:

  • sämtliche Buchungen
  • Ein- und Auszahlungen
  • Daueraufträge
  • Lastschriften
  • Überweisungen
  • Standard-Euro-Auslandsüberweisungen

Lediglich Spezialleistungen, wie beispielsweise telegrafische Überweisungen und Auslandsüberweisungen in Fremdwährung, werden gesondert berechnet.

Vorteilszinssatz

Sie erhalten bei Abschluss eines Haspa DispositionsKredits auf Ihrem HaspaJoker premium Konto einen Vorteilszinssatz gemäß Preisaushang der Haspa. Nähere Informationen zum aktuellen Zinssatz finden Sie hier , im Preisaushang der Haspa oder direkt bei Ihrem Haspa Berater.

OnlineBanking so wie Sie es brauchen

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte wann und wo Sie wollen. Unser sicheres OnlineBanking steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Auch unterwegs ist es auf allen Geräten leicht zu bedienen. Unsere Kontowecker informieren Sie, wann immer etwas Wichtiges auf Ihrem Konto passiert. Mit unserem Kontowechselservice ist der Umzug Ihrer Bankgeschäfte mit nur wenigen Klicks erledigt.

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OnlineBanking so wie Sie es brauchen

OnlineBanking
  • besondere Sicherheit durch chipTAN- / smsTAN-Verfahren
  • Finanzstatus einsehen
  • Girokonto verwalten (beispielsweise Kontostände und -umsätze abfragen, Einzelüberweisungen, Einzellastschriften und Daueraufträge beauftragen sowie Bestände abfragen)
  • Wertpapierdepotbestand abfragen
  • Wertpapierorder erteilen, ändern und streichen
  • Terminüberweisungen einrichten, ändern und löschen
  • Überweisungen ins europäische Ausland tätigen
  • Mitteilungen an Ihren Haspa Berater versenden (verschlüsselte Nachrichten an die Haspa)
Paydirekt

Sicher online zahlen ist einfach mit paydirekt - dem neuen Online-Bezahlverfahren made in Germany.

  • Vertraut und sicher - paydirekt ist das neue Online-Bezahlverfahren der Sparkassen und Banken. Damit bezahlen Sie gewohnt sicher und direkt mit Ihrem HaspaJoker Girokonto im Internet. Die Nutzung von paydirekt ist ab 18 Jahren möglich.
  • Privates bleibt privat - Ihre Haspa geht mit Ihren Daten immer vertraulich um. Selbstverständlich gelten das Bankgeheimnis und der deutsche Datenschutz.
  • Bequem bezahlen - Einmal im Haspa OnlineBanking für paydirekt registriert, zahlen Sie einfach mit Benutzername und Passwort - direkt von Ihrem HaspaJoker Girokonto.
  • Sorglos einkaufen - Liefert ein Händler einmal nicht, genießen Sie Käuferschutz bis zu 1.000 Euro und erhalten Ihr Geld zurück.

Jetzt kostenlos registrieren! So einfach geht´s:

  1. Haspa OnlineBanking starten und auf dem Menüpunkt paydirekt klicken
  2. Benutzername und Passwort vergeben
  3. Daten mit TAN bestätigen
  4. Registierungs-E-Mail beantworten

Sie haben noch keinen Zugang zum Haspa OnlineBanking? Dann schalten Sie jetzt Ihr HaspaJoker Girokonto frei: Modernes Online-Banking ist sehr sicher und vor allem komfortabel. OnlineBanking freischalten

Kontowechsel-Service

Mit nur wenigen Mausklicks wechseln Sie Ihr Konto - schnell, bequem und sicher. Innerhalb von 10 Minuten ist alles geregelt. Wir kümmern uns dabei um den lästigen Papierkram. Alle Infos zum Kontowechsel-Service finden Sie hier

Kontoticker

Manchmal reicht beim Bummel durch die Stadt der Blick ins Portemonnaie nicht aus. Mit dem praktischen Kontoticker ist das kein Problem. Die App zeigt Ihnen nicht nur Ihren aktuellen Kontostand. Sie berechnet auch automatisch, was abzüglich noch offener Ausgaben am Monatsende übrig bleibt. Alle Infos zum Kontoticker finden Sie hier

Kontowecker

Als Inhaber des HaspaJoker Kontos und Nutzer des Haspa OnlineBanking können Sie sich bequem per E-Mail über Kontobewegungen informieren lassen. Ihnen stehen drei Kontowecker zur Auswahl: Kontostandswecker, Umsatzwecker und Limitwecker. Alle Infos zum Kontowecker finden Sie hier

Weltweit zahlen, weltweit versichert

Ihre MasterCard GOLD2 kostet nichts extra. Bezahlen können Sie damit fast alles. Weltweit. Die Karte ist vor Missbrauch geschützt und Sie beinhaltet eine Auslandsreise-Krankenversicherung3, eine Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung sowie einen Internet-Käuferschutz bis zu 1.000 Euro.

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Weltweit zahlen, weltweit versichert

Kreditkarte GOLD1

Als HaspaJoker premium Kunde nutzen Sie mit Ihrer Haspa MasterCard GOLD1 das weltweit größte Akzeptanzstellennetz. So sind Sie unabhängig von Bargeld und weltweit ein gern gesehener Kunde: in allen Geschäften, Kaufhäusern, Tankstellen, Restaurants, Hotels und Dienstleistungsbetrieben, die das MasterCard-Logo führen. Aber auch im Internet – beispielsweise bei Auktionshäusern oder den verschiedenen Fluggesellschaften und Reiseveranstaltern.

Ihnen als HaspaJoker premium Kunde bietet die Haspa MasterCard GOLD zusätzlich zu den zahlreichen Vorteilen der Haspa Kreditkarte einen umfassenden Versicherungsschutz – von der Auslandsreise-Krankenversicherung über die Reiserücktritts-/Reiseabbruch-Versicherung bis hin zum Internet-Käuferschutz. Sollten Sie mit Ihrem Partner ein gemeinschaftliches Konto nutzen, erhalten Sie auf Wunsch für Ihren Partner ebenfalls eine Haspa MasterCard GOLD. Diese ist auch im monatlichen Servicepreis enthalten.

Internet-Käuferschutz

Setzen Sie beim Einkauf im Internet Ihre Kreditkarte ein. Mit dem neuen Sparkassen Internet-Käuferschutz sind Sie auf dem Versandweg auf der sicheren Seite. Ihre Ware wird nicht geliefert, geht auf dem Versandweg verloren oder wird beschädigt? Der Sparkassen Internet-Käuferschutz bietet ihnen einen sicheren Lieferschutz und erstattet Ihnen bis zu 1.000 Euro des Online-Kaufpreises.

Auslandsreise-Krankenversicherung2

Umfassender Versicherungsschutz für Sie und Ihre Familie inklusive notwendiger ambulanter und stationärer Behandlungen für bis zu 62 Tage und einer freien Arzt- und Krankenhauswahl inklusive medizinisch sinnvollem Rücktransport. Diese Versicherungsleistungen sind unabhängig vom Einsatz Ihrer Haspa MasterCard GOLD oder Ihrer Haspa VISA CARD GOLD.

In Schadensfällen melden Sie sich bitte direkt bei der 24-h-Notfall-Hotline unter Tel. +49 40 3579-69882.

Reiserücktritts- / Reiseabbruch-Versicherung

Absicherung bei beispielsweise Krankheit, Unfall, Schwangerschaft oder Tod, wenn die Reise mit der Haspa MasterCard GOLD oder der Haspa VISA CARD GOLD bezahlt wurde. Bitte prüfen Sie anhand der Versicherungsbedingungen, ob der Schutz für Sie persönlich und für die Art Ihrer Reisebuchung ausreichend ist.

Die Auslandsreise-Krankenversicherung (Familienpolice), die Reiserücktritts-/Reiseabbruch-Versicherung, der Reisenotfall-Service, der Sparkassen-Internet-Käuferschutz sind zusätzliche Leistungen für Inhaber des Haspa Kreditkartendoppels GOLD, die ggf. einsatzabhängig sind. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen unter www.haspa.de oder erhalten Sie bei Ihrem Haspa Berater.

Notgeld-Service3 weltweit

Als HaspaJoker premium Kunde erhalten Sie in der Regel innerhalb von 60 Minuten bis zu 1.500 € in der Landeswährung an die nächstgelegene von ca. 340.000 Auszahlungsstellen in 190 Ländern weltweit geschickt.

Ein Anruf bei der 24-h-Notfall-Hotline (Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertragspartners) genügt. Vor Ort müssen Sie sich dann lediglich anhand Ihres Ausweises legitimieren und ein Anerkenntnis unterschreiben. Den Betrag buchen wir automatisch von Ihrem HaspaJoker Konto ab. Das Konto muss dafür in entsprechender Höhe gedeckt sein. Die entstandenen Transaktionsgebühren entfallen, wenn Sie zeitgleich Ihre Karte (beispielsweise HaspaCard oder Haspa Kreditkarte) sperren lassen. Im Notfall (Verlust, Missbrauch oder Diebstahl von Zahlungsmitteln sowie bei technischen Problemen am Geldausgabeautomaten oder am POS-Terminal) übernehmen wir für Sie alle Transaktions- und Bearbeitungsgebühren, die bei der Notgeldauszahlung vor Ort anfallen.

Reisenotfall-Service

Der Reisenotfall-Service steht Ihnen als Inhaber der Haspa MasterCard rund um die Uhr zur Verfügung. Ein Anruf bei der Notrufzentrale in Deutschland unter +49 40 3579-69882 genügt und alles Notwendige wird veranlasst. Sie erhalten Hilfe in den folgenden Bereichen:

Medizinischer Notfallservice (Informationen über die Möglichkeiten ärztlicher Versorgung vor Ort, Benennung von Deutsch oder Englisch sprechenden Ärzten vor Ort etc.)

  • juristischer Notfallservice (Benennung von Rechtsanwälten, Dolmetschern sowie Botschaften und Konsulaten vor Ort)
  • Kreditkarten Notfall-Service (Veranlassung der Kartensperrung und soweit möglich Organisation der Ersatzbeschaffung)
  • Reisedokumente-Notfall-Service (Hilfestellung bei Verlust von Reisedokumenten durch Benennung und Kontaktherstellung zu Behörden, Ämtern, Botschaften oder Konsulaten)
  • Bargeldservice (Hilfe in finanziellen Notlagen bei Abhandenkommen der Reisezahlungsmittel durch Kontaktaufnahme zur Hausbank und nach Ablauf von 24 Stunden mit einem Darlehensweisen Betrag von bis zu 1.500€)
Gepäckfund-Service

Mit dem HaspaJoker Gepäckanhänger stellen Sie sicher, dass wir Ihnen Ihr Gepäck nach Hause schicken können, wenn es auf Reisen verloren geht. Auf dem Gepäckanhänger wird der Finder gebeten, die 24-h-Notfall-Hotline anzurufen. Der Gepäckanhänger selbst trägt lediglich eine codierte Nummer, unter der Ihre Adressdaten bei uns registriert sind. Das heißt: Nur wir kennen Ihre Adresse, der Finder nicht. So genießen Sie mehr Sicherheit und haben trotzdem gute Chancen, Ihr Gepäck zurückzuerhalten. Den Gepäckanhänger erhalten Sie zusammen mit Ihrem Welcome-Package, das wir Ihnen nach Hause senden.

Wichtig: Teilen Sie Ihrer Haspa-Filiale eine Änderung Ihrer Adresse bitte umgehend mit. Das HaspaJoker Service-Center wird dann automatisch informiert. Zusätzliche Gepäckanhänger zum Preis von 5,90 € pro Stück können Sie jederzeit über die Service-Hotline oder online unter www.haspajoker.de/gepaeckfund-service nachbestellen.

1Die Ausgabe der Haspa MasterCard SILBER und der Haspa MasterCard GOLD erfolgt nur bei entsprechender Bonität.

2Die Auslandsreise-Krankenversicherung (Familienpolice), die Reiserücktritts-/Reiseabbruch-Versicherung, der Reisenotfall-Service, der Sparkassen-Internet-Käuferschutz sind zusätzliche Leistungen für Inhaber des Haspa Kreditkartendoppels GOLD, die ggf. einsatzabhängig sind. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen unter www.haspa.de oder erhalten Sie bei Ihrem Haspa Berater.

3 Den vollständigen Leistungsumfang entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Bedingungen für die Notgeld-Versicherung der Deutschen Assistance Versicherung AG, Düsseldorf, HRB 64583.

Wir lassen Sie nicht allein - das Konto auch für Notfälle

Sie haben Ihren Schlüssel verloren oder sich ausgesperrt? Ihnen wurde das Handy gestohlen oder Sie sind in einen Rechtsstreit verwickelt? Ihr HaspaJoker premium-Konto erleichtert Ihnen den Umgang mit solchen Situationen. Unser telefonischer Rechtsschutz, der Handy- und Tabletschutz4 bis 800 Euro mit Ersatzservice sowie ein Kartenschutz, Schlüsselfund- und Türöffnungsservice sorgen für mehr Sicherheit.

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Wir lassen Sie nicht allein - das Konto auch für Notfälle

Handy-Tablet-Schutz1:

Registrieren Sie Ihr Handy, Tablet und/oder Laptop (zwei Geräte pro Kontoinhaber nach Wahl) einfach bei uns, und es ist ab Eingang der Registrierungsbestätigung weltweit versichert:

  • Bei Diebstahl und Beschädigung ersetzen wir es Ihnen bis zu einem Betrag von 800 €, wenn Sie den Verlust innerhalb von 24 Stunden bei der Polizei angezeigt haben.
  • Alle nach einem Diebstahl unberechtigt geführten Gespräche sind bis zu einem Betrag von 52 € versichert.
  • Im Notfall verhindert die schnelle Sperrung der SIM-Karte unbefugte Telefonate mit Ihrem Handy. Gern unterstützen wir Sie bei der Information Ihrer Telefongesellschaft und der Sperrung oder der Entriegelung Ihrer Mobilfunkkarte.

Das Registrierungsformular erhalten Sie zusammen mit dem Welcome-Package, das wir Ihnen nach Hause schicken. Tritt ein Schadensfall auf, beträgt Ihre Selbstbeteiligung 25 €. Aktualisierungen Ihrer Daten können Sie über unsere Service-Hotline oder unter www.haspajoker.de/handy-schutz vornehmen.

Tipp: Bitte beachten Sie, dass Ihr Handy nicht automatisch versichert ist, sondern erst nach der Registrierung.

Den vollständigen Leistungsumfang für die Handy- und Laptop-Versicherung PLUS der Deutschen Assistance Versicherung AG, Düsseldorf, HRB 64583 entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Bedingungen. Mit dem Handy-Tablet-Schutz können Sie maximal 2 Geräte (1 Mobiltelefon und 1 Laptop/Tablet-PC oder 2 Mobiltelefone) versichern.

JUSTCOM Technik Reparaturservice:

Schnell, sicher, fair: JUSTCOM bietet Reparaturen aller Art für iPhone, Smartphone, Tablet, iPad, Notebook, MacBook, Konsole, iPod und vieles mehr:

  • Installation von Software
  • Virenentfernung für alle Gerätetypen
  • Backup und Datenrettung für alle Gerätetypen
  • Vor-Ort-Service und Fernwartung Ihrer Geräte
  • Versandkostenfreie Online-Werkstatt

HaspaJoker Kunden erhalten in allen 5 Hamburger JUSTCOM Filialen 10 % Rabatt auf alle Reparaturen und Leistungen, auch in der Online-Werkstatt. Zusätzlich erhalten HaspaJoker Kunden einen kostenlosen Sicherheits-Check:

  • Scannen des Computers nach Viren und Schadsoftware
  • Überprüfung des Firewall-Status
  • Überprüfung relevanter Programme auf Aktualität
  • Überprüfung der Sicherheitssoftware, um zukünftige Probleme zu vermeiden.
  • Berichterstellung mit klaren Handlungsempfehlungen.
Handy-Ersatzservice

Noch mehr Service. Nach einem Diebstahl Ihres registrierten Smartphones organisieren wir für Sie den Versand eines Ersatzgerätes an Ihren Urlaubsort. Rufen Sie dazu einfach die 24-h-Notfall-Hotline (+49 40 3579-1110 - Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertragspartners) an. So bleiben Sie auch im Notfall erreichbar, denn wir bringen Ihnen europaweit in der Regel binnen 24 Stunden ein hochwertiges Ersatzhandy. Kaufen Sie sich einfach vor Ort eine SIM-Karte – der Betrag von 12 € wird Ihnen automatisch auf Ihr HaspaJoker premium Konto erstattet.

Nach der Rückkehr aus dem Urlaub geben Sie Ihr Ersatzgerät dann bei unserem Partner JUSTCOM ab. Wir übernehmen im Anschluss die Löschung der Daten auf dem Leihgerät. Die Adressen der 5 Hamburger JUSTCOM Filialen finden Sie unter haspajoker.de/justcom

Internet-Käuferschutz:

Setzen Sie beim Einkauf im Internet Ihre Kreditkarte ein. Mit dem neuen Sparkassen Internet-Käuferschutz sind Sie auf dem Versandweg auf der sicheren Seite. Ihre Ware wird nicht geliefert, geht auf dem Versandweg verloren oder wird beschädigt? Der Sparkassen Internet-Käuferschutz bietet ihnen einen sicheren Lieferschutz und erstattet Ihnen bis zu 1.000 Euro des Online-Kaufpreises.

Karten-Schutz

Mit dem HaspaJoker Karten-Schutz können Sie alle Ihre bei uns registrierten und in Deutschland ausgestellten Karten mit Zahlungsfunktion gegen Missbrauch schützen lassen und im Verlustfall mit nur einem Anruf bei der 24-h-Notfall-Hotline sperren lassen. Den Karten-Schutz können Sie auch für Zahlungskarten von anderen Banken, Warenhäusern, Tankstellen usw. nutzen. Füllen Sie so schnell wie möglich das Kartenregistrierungsformular aus, das Sie mit Ihrem Welcome-Package erhalten. Alternativ können Sie eine Registrierung / Aktualisierung Ihrer Zahlungskarten schriftlich per Registrierungsbogen in Ihrer Filiale oder direkt unter www.haspajoker.de vornehmen. Denn der Karten-Schutz greift nur bei vorheriger Registrierung und wenn der Verlust oder Diebstahl innerhalb von 24 Std. nach Kenntnisnahme bei der Polizei angezeigt wurde. Im Verlustfall melden Sie sich bitte unverzüglich bei unserer 24-h-Notfall-Hotline und lassen Ihre zuvor registrierten Karten sperren. Wenn von Ihnen gewünscht und möglich, bestellen wir für Sie sofort eine Ersatzkarte.

Wurde beispielsweise Ihre HaspaCard außerhalb der Haspa Öffnungszeiten gesperrt, sind zunächst auch alle anderen auf Ihr Konto ausgestellten HaspaCards und Kundenkarten gesperrt. Nach erfolgter Sperre erhalten Sie vom Service-Center eine Auflistung Ihrer gesperrten Karten und Informationen zur weiteren Vorgehensweise.

Für die Aufhebung einer Kartensperre von Haspa Karten wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Haspa-Filiale. Aktualisierungen Ihrer registrierten Karten können Sie über unsere Service-Hotline oder unter www.haspajoker.de/karten-schutz vornehmen. Bitte beachten Sie: Eine Kreditkartensperre kann nicht mehr rückgängig gemacht werden!

Türöffnungs-Notdienst

Für den Türöffnungs-Notdienst zahlen Sie als HaspaJoker Kunde einen Festpreis von nur 50 € für die Öffnung Ihrer bei der Haspa gemeldeten Wohnadresse im Filialgebiet. Also, bevor Sie draußen bleiben müssen, rufen Sie unsere Notfall-Hotline an.

Schlüsselfund-Service

Mit dem HaspaJoker und etwas Glück kommt Ihr verlorener Schlüssel jetzt leichter zu Ihnen zurück: Über den Code auf Ihrem HaspaJoker Schlüsselanhänger können wir Ihren Schlüssel an Sie weiterleiten. Mit dem Welcome-Package, das Ihnen vom HaspaJoker zugeschickt wird, bekommen Sie einen besonderen Schlüsselanhänger mit einer registrierten Nummer. Unter diesem Code sind Ihre persönlichen Adressdaten bei uns sicher hinterlegt. Der Finder wird über einen Text auf dem Schlüsselanhänger gebeten, den Schlüsselbund einfach in den nächsten Briefkasten zu werfen. Von dort gelangt er dann automatisch zum HaspaJoker Service-Center – und wieder zu Ihnen zurück. Wichtig: Teilen Sie Ihrer Haspa-Filiale jede Änderung Ihrer Adresse mit.

Tipp: Wenn Sie HaspaJoker comfort Kunde sind, kann auf Wunsch auch Ihr Partner den Schlüsselfund-Service in Anspruch nehmen – für ihn ist er ebenfalls inklusive. Weitere Schlüsselanhänger können Sie für nur 5,90 € pro Stück im Service-Center oder einfach unter www.haspajoker.de/schluesselfund-service bestellen.

Telefon-Rechtsschutz / 24h

Der HaspaJoker Telefon-Rechtsschutz bietet Ihnen folgenden Versicherungsschutz: Die ÖRAG Rechtsschutzversicherungs-AG (ÖRAG) übernimmt für Sie als HaspaJoker premium Kunden die gesetzliche Gebühr für ein erstes telefonisches Beratungsgespräch in einer eigenen Rechtsangelegenheit mit einem von Ihnen beauftragten Rechtsanwalt Ihrer Wahl, wenn es sich auf das deutsche Recht bezieht und durch einen in Deutschland niedergelassenen Rechtsanwalt erfolgt und solange keine Prüfung von Unterlagen erforderlich ist. Folgende Bereiche umfasst der HaspaJoker Telefon-Rechtsschutz nicht:

  • Kosten für ein persönliches (nicht nur telefonisches) Erstberatungsgespräch vor Ort (z.B. in der Kanzlei des Anwalts), Folgeberatungen oder sonstige weitergehende Tätigkeiten des Rechtsanwaltes.
  • Rechtsfragen aus gewerblichen, freiberuflichen oder sonstigen selbstständigen Tätigkeiten.
  • Anwaltliche Beratungsleistungen zum Bank- und Kapitalmarktrecht.

Die ÖRAG übernimmt die gesetzliche Gebühr für ein erstes telefonisches Beratungsgespräch. Versichert ist die Beratung in eigenen Angelegenheiten privater Natur in bestimmten Rechtsgebieten. Auf Wunsch können Sie sich von der ÖRAG telefonisch einen Anwalt vermitteln lassen. Sie können den HaspaJoker Telefon-Rechtsschutz mehrfach (das bedeutet in verschiedenen persönlichen Angelegenheiten) in Anspruch nehmen. Falls Sie noch keinen eigenen Rechtsanwalt haben, kann Ihnen die ÖRAG auf Ihren Wunsch einen Rechtsanwalt vermitteln, der sofort erreichbar ist. Eine Fall-Vorprüfung oder Steuerung auf einen in einem speziellen Fachgebiet ausgebildeten Anwalt nimmt die ÖRAG dabei nicht vor.

Leistet der Rechtsanwalt eine Erstberatung, so kommt zwischen Ihnen und dem Rechtsanwalt ein Beratungsvertrag zustande. Für die Beratungsleistung ist allein der Rechtsanwalt verantwortlich. Die ÖRAG bezahlt Ihnen als Versicherungsleistung die Kosten für das telefonische Erstberatungsgespräch, wenn ihr die von dem Rechtsanwalt auf Sie ausgestellte Rechnung im Original oder in Kopie vorliegt. Die Zahlung erfolgt auf Ihren Wunsch unmittelbar an den Rechtsanwalt. Sie können die von dem Rechtsanwalt ausgestellte Rechnung bei der Haspa zur Weiterleitung an die ÖRAG einreichen oder den Rechtsanwalt bitten, die auf Sie ausgestellte Rechnung direkt an die ÖRAG zu senden.

Carsharing-Schutz2

Mieten Sie über einen in Deutschland ansässigen Carsharing-Anbieter ein Fahrzeug, kann bei Unfällen oder Schäden eine Selbstbeteiligung anfallen. Der HaspaJoker übernimmt die anfallende Selbstbeteiligung für Sie in Höhe von bis zu 1.500 Euro je Schadensfall. Maximal zwei Schadensfälle pro Jahr. Das Mindestalter für den Versicherungsschutz beträgt 18 Jahre.

1Den vollständigen Leistungsumfang für die Handy- und Laptop-Versicherung PLUS der Deutschen Assistance Versicherung AG, Düsseldorf, HRB 64583 entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Bedingungen. Mit dem Handy-Tablet-Schutz können Sie maximal 2 Geräte (1 Mobiltelefon und 1 Laptop/Tablet-PC oder 2 Mobiltelefone) versichern.

2Den vollständigen Leistungsumfang der Carsharing-Schutz entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Bedingungen für die Versicherung des Selbstbehaltes bei Carsharing-Anbietern der Deutschen Assistance Versicherung AG, Düsseldorf, HRB 64583, Hansaallee 199, 40549 Düsseldorf.

7 % Geld zurück für Reisen und Veranstaltungsbesuche zzgl. Taxi-Shuttle

Wir schreiben Ihnen ganz automatisch 7 % der Gesamtkosten für alle Reisen und Veranstaltungsbesuche gut, die Sie in unserem Reise-5 bzw. Ticket-Shop6 buchen. Ob Flug, Städtetrip, Pauschal- oder Rundreise - wählen Sie aus tausenden Angeboten von namhaften Veranstaltern das, was Ihnen gefällt. Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie zwei Taxi-Cards im Wert von jeweils 50 Euro für eine entspannte An- und Abreise. In unserem Ticketshop finden Sie Eintrittskarten vom Rockkonzert bis zum Theater.

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7 % Geld zurück für Reisen und Veranstaltungsbesuche Und ein Taxi-Shuttle

Reise-Shop1

Als HaspaJoker Kunde können Sie mit dem HaspaJoker Reise-Shop aus dem gesamten Angebot namhafter Reiseanbieter Ihre Traumreise in aller Ruhe auswählen. Erfahrene Reisespezialisten beraten Sie fachkundig, reservieren und buchen für Sie, was Ihr Reiseherz begehrt. Alternativ können Sie einfach und bequem rund um die Uhr online buchen.

Zusätzlich profitieren Sie von unserer Bestpreis-Garantie: Wenn Sie eine bei uns gebuchte Reiseleistung bis 48 Stunden nach der Buchung bei identischer Leistung und gleichem Leistungsträger über einen anderen Reisemittler preisgünstiger buchen könnten, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag und überweisen ihn auf Ihr HaspaJoker Konto. Dies gilt für alle Pauschalreisen, außer Last- Minute-Reisen. Ausgeschlossen sind Bahnreisen und individuell zusammengestellte Reisen (beispielsweise Flug und Hotel von verschiedenen Leistungsträgern).

Buchen Sie Ihre Reise einfach über unsere Service-Hotline oder unter www.haspajoker.de/reise-service . Buchungsbestätigung und Reiseunterlagen erhalten Sie einfach und bequem kostenfrei per Post zu Ihnen nach Hause geschickt. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte oder per Abbuchung von Ihrem HaspaJoker Konto.

Reise-Shop mit 7 % Geld zurück:

Als HaspaJoker premium Kunde erhalten Sie bei Buchung über den HaspaJoker Reise-Shop eine Rückvergütung in Höhe von 7 % auf den kompletten Reisepreis (inklusive Gebühren, Zuschlägen und Steuern) durch die Haspa. Die Rückvergütung wird Ihnen vier Wochen nach Reiseantritt durch die Haspa direkt auf Ihr HaspaJoker Konto überwiesen. Bei stornierten Reisen wird keine Rückvergütung erstattet. Der HaspaJoker Reise-Shop ist eine Reisevermittlungsleistung unseres unabhängigen Partners MehrWert Servicegesellschaft mbH.

Ticket-Shop2

Mit dem HaspaJoker Ticket-Shop können Sie Tickets für alle Arten von Veranstaltungen in und um Hamburg buchen. Online unter www.haspajoker.de/tickets , telefonisch über die Service-Hotline oder im HaspaJoker Shop, Jungfernstieg 4–5. Die Tickets werden versandkostenfrei per Post direkt zu Ihnen nach Hause geschickt. Die Zahlung erfolgt per Abbuchung von Ihrem HaspaJoker Konto oder per Kreditkarte. Zusätzlich profitieren Sie beim Ticket-Shop von der Bestpreis-Garantie: Finden Sie innerhalb von 48 Stunden nach Kauf ein identisches, nachweislich günstigeres Angebot für die von Ihnen erworbenen Tickets, wird Ihnen die Differenz von der Haspa erstattet. Von der Bestpreis-Garantie ausgenommen sind folgende Ticketangebote:

  1. Tickets, die direkt an der Tages- beziehungsweise Abendkasse von Veranstaltern oder Veranstaltungshäusern erworben wurden.
  2. Tickets mit unveröffentlichtem Preis und Preisen, die nicht für das allgemeine Publikum zugänglich sind (unter anderem ermäßigte Firmentarife, Mitgliederrabatte, in Verbindung mit einer Kundenkarte gewährte Rabatte und Sonderangebote, Wiederverkäuferpreise und andere ermäßigte Ticketpreise, die nur Angehörigen einer geschlossenen Benutzergruppe angeboten werden).
  3. Tickets mit Paketpreisen, also Tickets, die als Teil eines Reisepakets verkauft wurden.
  4. Tickets mit Rabatten, die in Verbindung mit dem Kauf anderer Produkte oder mit Gruppentarifen stehen.

Die Bestpreis-Garantie greift bei frei verkäuflichen Sonderangeboten, nicht jedoch bei unveröffentlichten Ticketpreisen und bei Sonderangeboten für geschlossene Kundengruppen.Bitte beachten Sie, dass die Rückvergütung nur auf Standardpreise des Ticket-Shops und nicht auf bereits reduzierte Tickets gewährt werden kann.

Der Ticket-Shop ist eine Leistung der MehrWert Servicegesellschaft mbH.

Ticket-Shop mit 7 % Geld zurück:

Als HaspaJoker premium Kunde erhalten Sie bei Buchung über den HaspaJoker Ticket-Shop eine Rückvergütung in Höhe von 7 % auf den kompletten Ticketpreis (inklusive Gebühren, Zuschlägen und Steuern). Die Rückvergütung wird Ihnen innerhalb von vier Wochen nach der jeweiligen Veranstaltung durch die Haspa direkt auf Ihr HaspaJoker Konto überwiesen. Von der Rückvergütung ausgenommen sind bereits reduzierte Tickets. Der HaspaJoker Ticket-Shop ist eine Ticketvermittlungsleistung unseres unabhängigen Partners MehrWert Servicegesellschaft mbH.

1Bei Buchung über den HaspaJoker Reise-Shop kommt es zu einem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseanbieter mit der MehrWert Servicegesellschaft mbH als Reisevermittler.

2Der Ticket-Shop ist eine Leistung der MehrWert Servicegesellschaft mbH.

Ihre HaspaCard macht das Leben in Hamburg günstiger

Mit dem HaspaJoker sind viele Preise für Freizeit und Shopping bis zu 40 % niedriger. Sie erhalten dauerhafte Vergünstigungen z. B. bei Hagenbeck, Best Carwash, CinemaxX, Napster, O2, Vapiano oder Dat Backhus. Einfach Ihre HaspaCard zeigen oder durch unsere Joker-App informieren lassen!

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Ihre HaspaCard macht das Leben in Hamburg günstiger

HaspaCard

Ob im Supermarkt, an der Tankstelle oder in der Apotheke – Ihre HaspaCard ist weltweit überall dort als Zahlungsmittel willkommen, wo Sie das girocard-Logo oder das Maestro-Symbol sehen. Die Vorteile: mehr Sicherheit durch geringeren Bargeldbedarf, bequeme und schnelle Bezahlung, hohe Akzeptanz in Europa und weltweit an über 11 Millionen Akzeptanzstellen.

Bei HaspaJoker Partnern können Sie zudem durch Vorzeigen der Karte Vorteile genießen. Zusätzlich ermöglicht Ihnen Ihre HaspaCard das einfache und bequeme Bezahlen von Beträgen bis 20 € – dank girogo, dem kontaktlosen Bezahlsystem. Die Karte wird Ihnen automatisch zugeschickt.

Unsere beliebtesten Partner
  • BEST CARWASH - Als HaspaJoker Kunde bei der Autowäsche sparen
  • Campus Suite - Rabatt auf alle Kaffeespezialitäten und Heißgetränke der Campus Suite
  • Cashback-Shopping - unter www.haspajoker.de und von Rückvergütungen in Höhe von bis zu 20 % profitieren
  • CinemaxX - Sparen Sie bei jedem Kinobesuch in den Hamburger Filmtheatern beim Eintrittspreis
  • DAT BACKHUS - Attraktive Rabatte auf ausgewählte Backwaren in allen DAT BACKHUS Filialen in Hamburg und Umgebung
  • Hagenbeck - Rabatt auf Einzel-Tageskarten und für Kombi-Einzel-Tageskarten für den Besuch des Tierparks und des Tropen-Aquariums Hagenbeck
  • HAMBURG ENERGIE - HaspaJoker Kunden erhalten den Ökostromtarif „HEIMATHAFEN“ zu einem Vorzugspreis
  • Napster - Sparen Sie jeden Monat beim Musikstreaming
  • O2 DSL und Mobilfunk1 - Als HaspaJoker Kunde erhalten Sie jeden Monat exklusive Ermäßigungen auf die Grundgebühr
  • Stiftung Warentest - Über haspajoker.de können Sie alle verfügbaren Testberichte der Stiftung Warentest kostenlos abrufen und herunterladen
  • VAPIANO2 - Inhaber der HaspaCard erhalten in allen 5 Hamburger VAPIANO Restaurants einen Nachlass auf Ihre Endabrechnung,

Ein komplette Übersicht der HaspaJoker Leistungen finden Sie unter Leistungsübersicht unter HaspaJoker.de

1 Das Angebot gilt nur, solange Sie HaspaJoker Kunde sind und O2-Partner von HaspaJoker ist. Die Abrechnung erfolgt über Ihr HaspaJoker Konto.

2Den Nachlass erhält nur der Karteninhaber. Der Rabatt gilt für Speisen und Getränke in allen Hamburger VAPIANO Restaurants, Trinkgeld exklusive. Merchandise-Artikel sind ausgenommen.

Sie sind für uns ein VIP

HaspaJoker premium-Kunden profitieren von unseren Sonderbehandlungen: Sie sparen 15 % in über 80 Hamburger Restaurants und es steht Ihnen ein persönlicher Daten-Safe zur Verfügung. Zudem genießen Sie unseren exklusiven VIP-Service.

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Sie sind für uns ein VIP

15 %-Restaurant-Vorteil

Als HaspaJoker premium Kunde erhalten Sie und bis zu drei Begleitpersonen in rund 80 Restaurants in und um Hamburg eine attraktive Ermäßigung von 15 % auf alle Speisen und Getränke (ohne Serviceentgelt). Und das, sooft Sie wollen. Legen Sie einfach bei Bestellung Ihrer Rechnung Ihre HaspaCard vor und Sie erhalten die Ermäßigung durch den Restaurant-Vorteil. Zusammen mit dem Welcome-Package, das Ihnen vom HaspaJoker zugeschickt wird, bekommen Sie den umfangreichen Restaurant-Guide mit den teilnehmenden Restaurants in und um Hamburg. Der Restaurant-Guide wird halbjährlich aktualisiert und Ihnen automatisch per Post zugeschickt. Die Ermäßigung von 15 % kann nicht gewährt werden an Heiligabend, Silvester, an gesetzlichen Feiertagen sowie bei Sonderaktionen. Bitte beachten Sie: Trinkgelder, Blumen und Telefonate sind vom Restaurant-Vorteil ausgeschlossen.

Tipp: Nehmen Sie einfach die Tischreservierung in Ihrem Wunschrestaurant über den VIP-Service vor. Eine Vielzahl von Restaurants bietet Ihnen eine kleine Überraschung, wenn Sie Ihre Tischreservierung über den VIP-Service oder online unter www.haspajoker.de/vip-service vornehmen. Welche Restaurants das sind, erkennen Sie im Restaurant-Guide an dem Symbol „VIP-Überraschung“. Probieren Sie es einfach mal aus!

Daten-Safe

Auf Wunsch scannen wir für Sie Kopien Ihrer wichtigen Dokumente und speichern alle wichtigen Daten, beispielsweise von Versicherungen, Ausweisen, Geburtsurkunden oder Ihren weiteren Konten. Der Zugriff darauf wird durch Ihre persönlichen Angaben und ein von Ihnen gewähltes Codewort vor Missbrauch geschützt. So kommen Sie im Notfall immer schnell an Ihre wichtigen Daten! Schicken Sie uns das ausgefüllte Registrierungsformular aus Ihrem Welcome-Package. Sie erhalten dann ein Bestätigungsschreiben, das Sie für den Fall von Ergänzungen, Änderungen oder Streichungen bitte aufbewahren. Aktualisierungen Ihrer Daten können Sie über unsere Service-Hotline oder unter www.haspajoker.de vornehmen.

Tipp: Eine Übersicht über alle registrierten Daten erhalten Sie jederzeit über unsere Service-Hotline oder einfach unter www.haspajoker.de/daten-safe

VIP-Service

Sie sind auf der Suche nach einem Organisationstalent? Oder nach einem versierten Handwerker? Oder Sie möchten Ihren Lieben eine Überraschung bereiten und benötigen dafür Unterstützung? Welchen Wunsch Sie auch haben – wir werden versuchen, ihn für Sie zu erfüllen. Von der exklusiven Abendveranstaltung bis zum Zauberkünstler für den Kindergeburtstag organisieren wir für Sie nahezu alles. Und das weltweit. Dieser individuelle Service bietet Ihnen auch eine exklusive Tischreservierung in unseren Partnerrestaurants, in denen Sie mit Ihrem HaspaJoker premium 15 % sparen. Und Sie profitieren von dem Zugriff auf alle Testergebnisse der Stiftung Warentest und von ÖKO-TEST sowie von der Vermittlung ausgewählter Handwerker mit 5 % Rabatt und von vielen anderen Serviceleistungen.

Ihr Anliegen teilen Sie uns einfach über unsere Service-Hotline oder über www.haspajoker.de/vip-service mit

Hinweise:
  • 1Wer bis zum 31.12.2016 ein neues HaspaJoker smart, comfort oder premium abschließt, erhält 2 Eintrittskarten für den Tierpark Hagenbeck im Wert von 40 Euro geschenkt. (Verlängerung der Aktion vorbehalten) Nachdem wir alle Unterlagen zur Legitimation vorliegen haben und das smart, comfort oder premium Konto eröffnet wurde, werden die Eintrittskarten innerhalb einer Woche per Post zugeschickt.
  • 2Die Ausgabe der Haspa MasterCard SILBER und der Haspa MasterCard GOLD erfolgt nur bei entsprechender Bonität.
  • 3Die Auslandsreise-Krankenversicherung (Familienpolice), die Reiserücktritts-/Reiseabbruch-Versicherung, der Reisenotfall-Service, der Sparkassen-Internet-Käuferschutz sind zusätzliche Leistungen für Inhaber des Haspa Kreditkartendoppels GOLD, die ggf. einsatzabhängig sind. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen unter www.haspa.de oder erhalten Sie bei Ihrem Haspa Berater.
  • 4Den vollständigen Leistungsumfang für die Handy- und Laptop-Versicherung PLUS der Deutschen Assistance Versicherung AG, Düsseldorf, HRB 64583 entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Bedingungen. Mit dem Handy-Tablet-Schutz können Sie maximal 2 Geräte (1 Mobiltelefon und 1 Laptop/Tablet-PC oder 2 Mobiltelefone) versichern.
  • 5Bei Buchung über den HaspaJoker Reise-Shop kommt es zu einem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseanbieter mit der MehrWert Servicegesellschaft mbH als Reisevermittler.
  • 6Der Ticket-Shop ist eine Leistung der MehrWert Servicegesellschaft mbH.