Service und Beratung geht auch von zuhause.
Mit unseren 100 Filialen sind wir Ihnen immer nah. Wochentags sind wir vor- und nachmittags für Sie da. Von 13 bis 14 Uhr nutzen wir in Coronazeiten eine Mittagspause für zusätzliche Reinigungen. Doch wussten Sie, dass Beratung auch per Videochat geht? Oder eine Überweisung mit Sparkasse App einfach per Fotoscan? Schauen Sie hier, welche einfachen und sicheren Alternativen wir Ihnen bieten.
Kontaktlose Services
Kontaktlos und schnell bieten wir Ihnen:
- OnlineBanking
Nutzen Sie die Vorteile unserer Online-Services von zu Hause. - Kontaktlose Services
Was geht kontaktlos wo? Eine Übersicht unserer zahlreichen kontaktlosen Services haben wir Ihnen hier übersichtlich als PDF-Dokument zusammengestellt. - Telefon
Service oder schnelle Hilfe – wir sind gern für Sie da, unter: 040/3579-0 - E-Mail
Schreiben Sie uns eine E-Mail an haspa@haspa.de. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Kompetente Beratung
Vom MäuseKonto für Kinder bis zum Baufinanzierung bieten wir Ihnen kontaktlos und doch persönlich Beratung und das von 8:00 bis 20:00 Uhr.
- Beratung in unseren Filialen vor Ort
Sie bevorzugen einen persönlichen Kontakt? Vereinbaren Sie telefonisch einen Termin für ein Beratungsgespräch in einer Haspa-Filiale in Ihrer Nähe! Hier geht es zum Filialfinder mit den Telefonnummern. - Haspa Direktberatung - persönlich und doch kontaktlos
Ganzheitliche Beratung per Video oder Telefon: Dann wenden Sie sich an die Haspa Direktberatung
für Privat- und Firmenkunden und lassen Sie sich von Montag bis Samstag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr ganz bequem von zuhause beraten.
Beratungstermine können Sie telefonisch vereinbaren:
Privatkunden: 040 3579-8717
Firmenkunden: 040 3579-2222
- Live-Chat - kontaktlos von zu Hause
Wir beraten Sie auch in unserem Live-Chat! Hier bieten wir Ihnen ebenfalls den vollen Beratungsumfang. Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr.
Karten sperren
| Haspa girocard (Debitkarte), Haspa SparCard und Kreditkarten | |
| Zentrale Sperren-Notruf-Hotline (kostenfrei im Inland) | 116 116* |
| Aus dem Ausland | +49 30 4050-4050* |
| Haspa-Zentrale | 040 3579-0* |
| Aus dem Ausland | +49 40 3579-0* |
| Kreditkartensperr-Hotline | 089 411 116 446* |
| Aus dem Ausland | +49 89 411 116 446* |
| Sperrung der Zahlungskarten des HaspaJoker Vorteilskontos | 040 3579-1110* |
| Aus dem Ausland | +49 40 3579-1110* |
Haspa Hotlines
| OnlineServices-Hotline | |
| Für Fragen rund ums Online-Banking und zu Online Brokerage | 040 3579-7426* |
| Montag bis Samstag 8:00 bis 20:00 Uhr |
| StarMoney | |
| Support-Anfragen | www.starmoney.de |
| Service-Hotline für Inhaber eines HaspaJoker Vorteilskontos | |
| Für alle Fragen rund um Ihren HaspaJoker | 040 3579-1234* |
| Aus dem Ausland | +49 40 3579-1234* |
| Montag bis Samstag von 8:00 bis 22:00 Uhr |
Zugang Telefon-Banking
| Für die Nutzung des TelefonBanking | |
| Montag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr | 040 3579-3579* |
Im Ausland bezahlen
| Auslandszahlungsverkehr | |
| Für Fragen rund um den Auslandszahlungsverkehr (nicht SEPA und keine Kartenzahlung) | 040 25317- 2002* |
| Montag bis Freitag 8:00 bis 16:00 Uhr |
Haspa Kontakte
| Weitere Kontaktinformationen | |
| Bankleitzahl | 200 505 50 |
| S.W.I.F.T.-Adresse (BIC) | HASP DE HH XXX |
| Postanschrift | Hamburger Sparkasse Postfach 20454 Hamburg |
| Hotline | Tel.: 040 3579-0* Fax: 040 3579-3418* |
| haspa@haspa.de | |
| Anschrift für Besucher (Zentrale) | Ecke Adolphsplatz / Gr. Burstah (gegenüber der Börse) 20457 Hamburg Anfahrtsbeschreibung |
| Anschrift für Besucher (Haspa Hanse Center) | Haspa Hanse Center (HHC) Wikingerweg 20537 Hamburg Anfahrtsbeschreibung |
| Die Anschriften der Filialen finden Sie im Filialverzeichnis |
Hinweise:
* Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertragspartners.
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