In den Haspa Filialen Rothenburgsort, Lurup oder Curslack können Sie Ihren Personalausweis verlängern, Ihren Reisepass beantragen oder sich ummelden. Zunächst einmal im Monat sind hier Mitarbeiter der mobilen Kundenzentren der Freien und Hansestadt Hamburg vor Ort.

Sie können über den telefonischen Hamburg-Service 115 (Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr unter Tel. 115) Termine buchen. Dort wird ein Termin in einem Kundenzentrum oder in den Haspa-Filialen vermittelt.

• Rothenburgsorter Marktplatz 3
  1. Mittwoch im Monat: 5.6., 3.7., 7.8. von 9 - 16 Uhr
• Curslacker Deich 175
  2. Dienstag im Monat: 14.5., 11.6, 9.7., 13.8. von 9 - 13 Uhr und 14 - 18 Uhr
• Luruper Hauptstraße 158
  vorletzter Donnerstag im Monat: 23.5., 20.6., 18.7., 22.8. von 9.30 - 13 Uhr und 14 - 18 Uhr 

Dienstleistungen mit Terminvereinbarungen 

Für die nachfolgenden Services ist eine Terminvereinbarung mit dem Kundenzentrum unter der Rufnummer 115 erforderlich.

• An- und Ummeldungen
• Reisepässe, Kinderreisepässe
• Personalausweise
• Führerscheintausch
• Fischereischein 

Dienstleistungen vor Ort – ohne Terminvereinbarung möglich:

• Abmelden des Wohnsitzes
• Führungszeugnis
• Melde-, Ledigkeits-, Haushalts- und Lebensbescheinigungen
• Melderegisterauskunft (schriftlichen Antrag abgeben)
• Fischereiabgabe
• Abholen bereits vor Ort beantragter Personaldokumente 

Hinweis

Die Gebühren werden grundsätzlich unbar per girocard (Debitkarte) bezahlt.